Inwoner in beeld
- EIFFEL
Veel gemeenten hebben onvoldoende zicht op een groot deel van de langdurige bijstandsgroep. Inwoners blijven buiten beeld, terwijl de druk op budgetten en capaciteit toeneemt en nieuwe wet- en regelgeving vraagt om aantoonbare resultaten. Met Inwoner in beeld maken we de volledige bijstandspopulatie inzichtelijk én brengen we inwoners in beweging richting participatie of werk. Met een gerichte, persoonlijke aanpak brengen we niet alleen de werkelijkheid in kaart, maar zorgen we ook voor concrete actie in de uitvoering.
Onze belofte
In de praktijk zien we dat gemeenten moeite hebben om goed grip te krijgen op de bijstandspopulatie. Er is beperkt contact met een deel van de inwoners, waardoor kansen op participatie onbenut blijven en beleid niet altijd aansluit op de werkelijkheid.
Dit leidt tot hogere uitkeringslasten, minder uitstroom en beperkte grip op rechtmatigheid en fraude. Tegelijkertijd wordt van gemeenten verwacht dat zij sneller en aantoonbaar resultaat laten zien.
Concrete invulling van de dienstverlening
Met Inwoner in beeld maken we de volledige doelgroep zichtbaar en vertalen we dit direct naar acties in de uitvoering. Geen losstaand onderzoek, maar een aanpak die landt in de dagelijkse praktijk van teams.
We starten met een analyse van processen en doelgroep en bepalen samen de juiste aanpak. Vervolgens benaderen we inwoners actief en persoonlijk, wat zorgt voor een zeer hoge opkomst (meer dan 90%). In verdiepende gesprekken brengen we alle relevante leefgebieden in kaart, onder andere werk, financiën, gezondheid en sociale situatie.
De inzichten die hieruit voortkomen vertalen we naar concrete actielijsten en stuurinformatie. We borgen de aanpak binnen de gemeentelijke organisatie volgens het principe: voordoen, meedoen en laten doen.
Impact en onderscheidend vermogen
De aanpak leidt tot directe en meetbare resultaten. Gemeenten realiseren meer uitstroom naar werk en participatie, verlagen hun uitkeringslasten en krijgen beter inzicht in rechtmatigheid en fraude.
Daarnaast ervaren inwoners meer persoonlijk contact en ondersteuning, waardoor zij zich daadwerkelijk gezien en geholpen voelen.
Wat deze propositie onderscheidt, is de combinatie van een hoge respons, een integrale benadering en sterke focus op borging. We maken de stap van beleid naar uitvoering concreet en duurzaam toepasbaar.
Wat wij doen
Inzicht in de omvang, samenstelling en kansen binnen de bijstandspopulatie als basis voor gerichte sturing.
Actieve en persoonlijke benadering van moeilijk bereikbare doelgroepen, met een zeer hoge opkomst als resultaat.
Verdiepende gesprekken waarin alle relevante leefgebieden worden meegenomen voor een volledig beeld van de inwoner.
Concrete inzichten en actielijsten die direct toepasbaar zijn in beleid en uitvoering.
Overdracht van kennis en werkwijze naar gemeentelijke teams, zodat de aanpak structureel wordt ingebed.