3 min leestijd
Met jurist Harold vond gemeente Utrecht rust in een drukke periode
- EIFFEL
Bij de gemeente Utrecht liep de werkdruk op binnen het team arbeidsrechtjuristen. Door interne veranderingen en een groeiende stroom aan complexe arbeidsrechtelijke vragen, was tijdelijke versterking nodig. Via een aanbesteding werd EIFFEL geselecteerd. Consultant Harold de Boer sloot aan om het team te ondersteunen, met als doel: de continuïteit en kwaliteit van juridische advisering waarborgen in een dynamische werkomgeving.
De uitdaging
De aanleiding was helder: te veel werk voor te weinig mensen. Binnen het team Juridische Zaken werd een structurele piek ervaren, met name op het vlak van arbeidsrecht. Marjolein Schade, manager juridische zaken bij de gemeente Utrecht: “We gingen uit van een tijdelijke situatie. Maar die tijdelijkheid duurde wat langer. De combinatie van personele wisselingen en inhoudelijke ontwikkelingen maakte het noodzakelijk om externe capaciteit in te schakelen.”
De aanpak
Harold startte in de zomer van 2023. Een drukke periode, waarin de vraag naar arbeidsrechtelijke ondersteuning juist toenam. “Er was meteen behoefte aan daadkracht. Ik werd gekoppeld aan HR-businesspartners en lijnmanagers, en ben vanaf dag één de casuïstiek ingedoken”, vertelt Harold.
Zijn aanpak kenmerkte zich door het investeren in relaties. Via 1-op-1-gesprekken leerde hij snel de interne structuren en betrokken personen kennen. “Je komt als buitenstaander binnen, dus vertrouwen is essentieel. Als mensen je weten te vinden bij vragen, kun je ook preventief meedenken in plaats van achteraf repareren.”
Binnen het team arbeidsrechtjuristen van de gemeente Utrecht vond Harold zijn plek. “Het team was kleiner dan nu, met 4 vaste juristen. We werkten nauw samen: met wekelijkse overleggen, bilaterale sparmomenten en veel telefonisch contact. Ondanks het hybride werken bleven de lijnen kort.”
De insteek was veelal pragmatisch. Geen juridische verhandelingen, maar concrete adviezen waar HR en management direct mee verder konden. “Ik sta liever naast een HR-adviseur dan tegenover. Dat betekent meedenken, de context snappen, en adviseren in wat werkt.”
Het resultaat
De opdracht begon met een horizon van 4 maanden, maar groeide uit tot een inzet van 2 jaar. Die continuïteit droeg zichtbaar bij aan de stabiliteit van het team. “We wisten van tevoren dat het geen project met een einddatum was. Maar we hebben het team in de praktijk kunnen ontzorgen. Zowel inhoudelijk als in manier van werken”, vertelt Harold. Marjolein bevestigt die toegevoegde waarde: “Harold gaf niet alleen antwoord op de vraag, maar keek ook breder naar het organisatieonderdeel. Zijn adviezen waren stevig en hij had goed zicht op welke kwesties bestuurlijk gevoelig lagen. Belangrijk voor mij als manager.”
Dat Harold zo lang kon blijven, zegt volgens haar ook iets over de samenwerking. “We hebben vaste mensen aangenomen, maar voor bepaalde periodes was er gewoon extra slagkracht nodig. Dan is het fijn als je weet wat je aan iemand hebt.”
Samenwerken op basis van vertrouwen
Wat deze opdracht kenmerkte, was het vertrouwen aan beide kanten. Harold: “Ik werd met open armen ontvangen en voelde me geen inhuurkracht, maar echt onderdeel van het team. Dat gaf ruimte om te adviseren, te spiegelen en ook nieuwe collega’s te begeleiden.”
En dat is precies waar de kracht van een goede externe inzet zit: tijdelijk, aanwezig, en blijvend resultaat. “Uiteindelijk is het de persoon die het verschil maakt in een opdracht”, besluit Marjolein. “Dat was Harold. En daar waren wij heel tevreden over.”
