2 min leestijd
DPA door de ogen van business manager Paulien
- DPA


Tien jaar geleden begon Paulien Smeets bij DPA. Nu, jaren later, werkt ze nog steeds in dezelfde functie: business manager. Nu in een organisatie die door de jaren heen gegroeid is. “We zijn nog steeds DPA, maar nu onderdeel van Team EIFFEL – een groter collectief. En dat brengt extra mogelijkheden met zich mee.”
Op het moment dat DPA onderdeel wordt van Team EIFFEL, ziet Paulien de kansen die dit met zich meebrengt. Voor collega’s, maar ook voor klanten. “Er is veel expertise bijgekomen. Als ik nu bij een klant zit met een uitdaging waar ik zelf geen ervaring mee heb, dan weet ik: er is altijd wel iemand in huis die kan meedenken. Dat maakt het makkelijker om echt iets op te lossen, in plaats van alleen te leveren.”
Samenwerken op z’n best
Paulien werkt nauw samen met performance managers, recruiters en collega-business managers. “We weten elkaar snel te vinden. Als er een kandidaat is die iets anders zoekt, of een aanvraag die buiten je standaard profiel valt, dan schakel je met elkaar. Niemand zit op een eiland.”
En dat geldt ook richting de klant. Ze ziet steeds vaker dat expertises elkaar versterken. “Ik dacht vroeger bijvoorbeeld dat zorg en finance binnen Team EIFFEL totaal gescheiden werelden waren. Tot ik zag hoe collega’s van team zorg succesvol aan de slag gingen bij verzekeraars. Je denkt breder als je samenwerkt.”
Blijven leren
Paulien werkt al 10 jaar als business manager, maar is nog lang niet uitgekeken. “Hoewel ik deze rol al 10 jaar heb, leer ik nog steeds. Zo volg ik een externe salescursus en klik ik thuis de Team EIFFEL Academy open als ik zin heb. Er staat zoveel in, je pakt wat past bij je moment.”
Blijven ontwikkelen en een dynamische werkweek is voor Paulien ontzettend belangrijk. “Als werk in een automatische flow komt, verlies ik mijn energie. Dan ga ik op zoek naar iets nieuws. Gelukkig is mijn werk als business manager voortdurend in beweging. Er komt steeds iets nieuws op mijn pad.”
Vrijheid én verbinding
Wat haar het meest bijblijft na tien jaar? De combinatie van vrijheid en samenwerken. Ze waardeert de vrijheid om haar werk op haar eigen manier te doen, en dat er altijd collega’s zijn om mee te schakelen als het nodig is.
Dat geldt ook voor nieuwe collega’s. Paulien neemt regelmatig nieuwe business managers mee in het werk. Niet omdat het moet, maar omdat ze het leuk vindt om hen te helpen bij hun eerste stappen. “Op papier snap je het meestal wel. Maar in de praktijk voelt het altijd net anders. Ik laat graag zien hoe het echt werkt.”
Na 10 jaar nog niet uitgekeken
Paulien is niet iemand die blijft hangen. Ze blijft bij DPA en Team EIFFEL omdat ze blijft groeien, de markt blijft bewegen, de dynamiek in haar werk nooit weg is en omdat ze weet: ook na 10 jaar is er nog ruimte voor iets nieuws.
“Je kunt hier je eigen pad bewandelen. Maar je hoeft het niet alleen te doen.”


