"Als maatschappij hebben we iets recht te zetten"

Het raakte Bergitt Ravenshorst, client service director lokale overheid. “Dit is geen foutje in een systeem. Dit is een gigantisch dossier dat mensen tot in de kern van hun bestaan heeft geraakt. Als maatschappij hebben we iets recht te zetten.”

Niet te verkroppen

Bergitt werd gekoppeld aan een stel dat alle jaren samen was gebleven, ondanks alles. Ze spraken af op neutraal terrein en gingen het gesprek aan. “Zelf heb ik ook kinderen, die in diezelfde periode naar de opvang gingen. Wij kregen toeslag. Zij ook. Maar zij werden eruit gepikt, vastgezet in regels en wantrouwen. En wij niet. Dat verschil… dat is niet te verkroppen.”

Aangrijpende verhalen, maar je staat er niet alleen voor

“Ik heb ouders meegemaakt die aan tafel in tranen uitbarstten. En dat mag ook. Dat hoort bij het proces. Je hoort verhalen over jarenlang geen geld hebben voor zwemles, geen cadeautjes op kinderfeestjes, geen taart op je verjaardag en geen veilige plek thuis. Dingen die voor mijn kinderen altijd vanzelfsprekend waren, maar voor deze gezinnen niet. Dat grijpt je aan.”

Gelukkig word je daar als Luisterend Schrijver goed op voorbereid. “Tijdens de intake legde een coördinator het proces uit en vertelde een ouder wat het voor haar betekende. Dat gaf meteen gewicht aan de rol.” Ook daarna is er ondersteuning: via spreekuren kun je vragen stellen, sparren, of gewoon even delen wat het met je doet. Je staat er nooit alleen voor.

Wat het vraagt, en wat het je oplevert

“Het vraagt aandacht, echt luisteren, doorvragen en geduld. Maar het is zó waardevol. Je helpt iemand bij het opschrijven van hun verhaal. Een verhaal dat vaak jarenlang niet verteld is, soms zelfs niet aan elkaar. Je bent een kleine schakel in hun proces van herstel.”

Anderen meenemen in het verhaal

Bergitt bleef niet stil over haar ervaring, integendeel. "Binnen Team EIFFEL deelde ik dit met collega’s waarvan ik wist dat zij ook Luisterend Schrijver waren. We praatten erover, keken wat het met ons deed. Ook in mijn vriendenkring ben ik er bewust over gaan vertellen. Inmiddels zijn er 3 of 4 mensen die zich ook hebben aangemeld. Dat is misschien wel het mooiste: dat je ook anderen in beweging brengt en zo die vlek steeds groter maakt."

Waarom jij nodig bent

SGH is op zoek naar meer vrijwillige Luisterend Schrijvers. Mensen die meewerken aan de versnelling en versimpeling van de oplossing van de kinderopvangtoeslagaffaire.

Voor mensen die nog twijfelen, heeft Bergitt een duidelijke boodschap: "Gewoon doen. Echt. Je hoeft geen ervaring te hebben als schrijver of jurist. Wat je nodig hebt, is inlevingsvermogen, geduld en de bereidheid om zonder oordeel te luisteren. Met een paar uur van jouw tijd kun je een wereld van verschil maken. Voor een ander én voor jezelf." 

Help je mee?

Stichting Gelijkwaardig Herstel zoekt Luisterend Schrijvers. Mensen zoals jij, die willen luisteren zonder oordeel. Die met hun tijd en aandacht bijdragen aan erkenning, waardigheid en herstel.