2 min leestijd
"Luisteren zonder oordeel, dat is wat deze ouders verdienen."
- Team EIFFEL
Je zit midden in de bloei van je leven. Je werkt, hebt jonge kinderen, bouwt aan je toekomst. En dan ineens: blauwe enveloppen, schulden, wantrouwen. Een kettingreactie waar je geen controle meer over hebt. Voor duizenden ouders in de toeslagenaffaire was dit de realiteit. Voor Els Blaauw, business unit director Rijksoverheid bestuursrecht, reden om iets terug te doen. Ze meldde zich – ondanks twijfels – aan als vrijwillig Luisterend Schrijver bij Stichting Gelijkwaardig Herstel (SGH).
"Juist in een fase van je leven die je nooit meer terugkrijgt, zijn deze mensen alles kwijtgeraakt. Dat raakte me. En ik voelde: zij verdienen het om écht gehoord te worden."
Waarom deze rol?
Els kende SGH al goed vanuit haar werk en was betrokken bij de opstart van de stichting. Toch duurde het even voor ze zich aanmeldde als Luisterend Schrijver. “Ik heb best lang getwijfeld. Niet over het belang, maar of ik de tijd vrij kon maken die de ouders verdienen. Pas toen ik merkte dat ik daar binnen Team EIFFEL de ruimte voor kreeg, heb ik de stap gezet. En daar heb ik geen seconde spijt van gehad.”
Zonder oordeel luisteren
De training tot Luisterend Schrijver leerde haar om gesprekken te voeren zonder aannames of conclusies. “Ik dacht ook: je krijgt een brief van de Belastingdienst, waarom betaal je die dan niet? Maar er zit zoveel meer achter. Je weet niet wat iemand allemaal heeft meegemaakt. Door het oordeel los te laten, door te vragen en écht naar iemand te luisteren, krijg je hele mooie diepe gesprekken.” Een vaardigheid die ze ook in haar werk kan inzetten.
Het effect van woorden
Els sprak met twee ouders, een stel. Hun woonsituatie was urgent, dus ze wilden snel aan de slag. Het eerste contact was zakelijk, doelgericht. Maar al snel ontstond er ruimte voor emotie en verdieping.
"Ze vertelden dingen die ze nog nooit met iemand hadden gedeeld. Niet met instanties, niet eens met elkaar. Door hun verhaal op te schrijven, konden ze het samen teruglezen en verwerken. Dat hielp ze verder."
De gesprekken vonden deels live plaats, deels online, afgestemd op het gezin.
Wat brengt het je?
Voor Els was dit haar eerste ervaring als Luisterend Schrijver. Een ervaring die haar blijvend heeft geraakt. “Het verrijkt je. Als leidinggevende, als moeder, als mens. Je leert op een andere manier luisteren. Rustiger, met meer aandacht. En je krijgt inzicht in een wereld waar je anders misschien makkelijk aan voorbij gaat.”
Waarom moet jij dit ook doen?
SGH is op zoek naar meer vrijwillige Luisterend Schrijvers. Mensen die meewerken aan de versnelling en versimpeling van de oplossing van de kinderopvangtoeslagaffaire.
“We laten ons bij Team EIFFEL graag inspireren door topsporters. Maar de veerkracht van deze ouders? Die is minstens zo inspirerend. Wat zij voor elkaar hebben gekregen na alles wat er gebeurd is, daar kun je alleen maar respect voor hebben."
Help je mee?
Stichting Gelijkwaardig Herstel zoekt Luisterend Schrijvers. Mensen zoals jij, die willen luisteren zonder oordeel. Die met hun tijd en aandacht bijdragen aan erkenning, waardigheid en herstel.
Prinses Laurentien in de podcast Voorblijvers
In aflevering 2 van onze podcastserie Voorblijvers schuift prinses Laurentien van Oranje, medeoprichtster van SGH, aan bij Minke en Pieter. Ze gaan in gesprek over visie, verandering en de kracht van echte verbinding. Beluister de aflevering via Spotify, Apple Podcasts en YouTube.
