2 min leestijd
Strategie Waarderingskamer 2025–2030: koers op vertrouwen, transparantie en datagedreven werken
- Thorbecke
De Waarderingskamer heeft haar strategie voor de periode 2025–2030 vastgesteld. De centrale ambitie: het maatschappelijke vertrouwen in de WOZ versterken. Adviseur Robert Zondervan bespreekt de belangrijkste thema’s en wat deze betekenen voor gemeenten en WOZ-organisaties.
Missie als vertrekpunt
De Waarderingskamer ziet het als haar wettelijke taak om de kwaliteit van de WOZ-uitvoering te bewaken én te verbeteren. In de nieuwe strategienota klinkt dat zo:
“Wij bewaken de kwaliteit van de WOZ-uitvoering en verbeteren deze waar nodig zodat iedereen daar vertrouwen in kan hebben. Dit doen wij door onafhankelijk toezicht en door onze kennis en expertise te delen met betrokken partijen.”
Vanuit deze missie worden maatschappelijke ontwikkelingen actief vertaald naar concrete thema’s voor de uitvoeringspraktijk.
Ontwikkelingen met impact op de WOZ
De Waarderingskamer signaleert vier relevante bewegingen:
- Gelijkwaardiger relatie tussen overheid en burger
Burgers verwachten maatwerk en snelle, transparante dienstverlening. Dit vraagt ook iets van hoe WOZ-organisaties communiceren en verantwoorden. - Digitalisering en datagedreven overheid
AI biedt kansen voor kwaliteitsverbetering en efficiëntie, maar vraagt om een zorgvuldige inzet. - Duurzaamheid en woningmarkt
Verduurzaming en een disfunctionerende woningmarkt zorgen voor vragen over de representativiteit van de WOZ-waarde. - Draagvlak onder druk
De wijze waarop WOZ-waarden tot stand komen staat onder toenemende publieke en politieke aandacht.
Thema’s voor de komende periode
De strategie zet in op vier kernthema’s:
- Gedeelde regie op gegevens
Burgers en bedrijven moeten actief inzicht krijgen in de gegevens waarop de WOZ-waarde is gebaseerd. Dit vraagt om transparantie en toegankelijkheid. - Transparante waardebepaling
Voor elke herwaardering geldt: wees proactief in het toelichten van keuzes, modellen en kwaliteitsnormen. - Laagdrempelige dienstverlening
Na ontvangst van de beschikking moeten belanghebbenden snel, eenvoudig én deskundig geholpen kunnen worden – digitaal én persoonlijk. - Verantwoorde toepassing van AI
De inzet van kunstmatige intelligentie bij het verzamelen, valideren en toepassen van gegevens moet zorgvuldig, uitlegbaar en verantwoord zijn. Daarbij wordt samengewerkt met zowel WOZ-organisaties als marktpartijen.
Conclusie
De strategische lijn voor 2025–2030 betekent geen koerswijziging, maar wel een duidelijke verdieping. De nadruk ligt op maatschappelijk vertrouwen, transparantie in dienstverlening en het verantwoorde gebruik van technologie. Voor gemeenten betekent dit: investeren in communicatie, data en samenwerking binnen de WOZ-keten.
